Termos de serviço
TERMOS DE SERVIÇO – SLOW OFFICE
1. APRESENTAÇÃO
Bem-vindo(a) à Slow Office!
Este Termo de Serviço regula o uso do site www.slowoffice.com.br e todos os serviços e produtos oferecidos por SLOW OFFICE LTDA, inscrita no CNPJ 41.858.353/0001-04, com sede na Rua Cônego Abreu e Silva, nº 37, Loja 3 e 4, Ubá – MG.
Ao acessar ou realizar qualquer compra em nosso site, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com os termos aqui estabelecidos.
Caso não concorde com algum ponto deste documento, pedimos que não prossiga com o uso de nossos serviços.
2. OBJETO
A Slow Office é uma loja virtual especializada em revenda autorizada de produtos de marcas de streetwear e lifestyle, oferecendo roupas, calçados, acessórios e outros itens de moda urbana.
Nosso objetivo é fornecer uma experiência segura, transparente e de qualidade em todas as etapas da sua compra — da navegação à entrega.
3. CADASTRO DO CLIENTE
Para realizar compras em nosso site, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras e completas, tais como nome, CPF, endereço, telefone e e-mail.
O cliente se compromete a manter seus dados sempre atualizados.
A Slow Office não se responsabiliza por problemas decorrentes de dados incorretos ou desatualizados, como entregas em endereço errado.
O cadastro é pessoal e intransferível. O cliente é o único responsável pela confidencialidade de sua conta e senha.
4. PAGAMENTOS
Os pagamentos poderão ser realizados por meio de cartões de crédito, PIX, boleto bancário ou outras formas disponibilizadas em nossa plataforma.
O processamento financeiro é feito por parceiros certificados, que asseguram a criptografia e segurança dos dados.
A Slow Office não armazena dados de pagamento sensíveis, como número de cartão de crédito.
5. ENTREGA E PRAZOS
O prazo de entrega varia de acordo com a região do cliente e com a modalidade escolhida no momento da compra.
As entregas são realizadas pelos Correios ou transportadoras parceiras.
Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreio para acompanhar a entrega.
Em casos de atraso, o cliente pode entrar em contato pelo nosso WhatsApp (32) 99834-0370 ou pelo e-mail contato@slowoffice.com.br.
6. TROCAS E DEVOLUÇÕES
A Slow Office segue integralmente o Código de Defesa do Consumidor.
O cliente tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução ou troca por arrependimento.
O produto deve estar sem uso, com etiqueta original e na embalagem original, acompanhado de todos os acessórios.
Produtos personalizados ou feitos sob encomenda não possuem troca por arrependimento, exceto em caso de defeito de fabricação.
Mais detalhes podem ser consultados em nossa Política de Reembolso disponível no site.
7. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo do site — incluindo textos, imagens, logotipos e layout — é de propriedade exclusiva da Slow Office ou de seus parceiros e fornecedores.
É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia e expressa da empresa.
8. RESPONSABILIDADE DA SLOW OFFICE
A Slow Office atua como revendedora autorizada de diversas marcas, garantindo que todos os produtos comercializados sejam originais e acompanhados de garantia conforme as políticas de cada fabricante.
Não nos responsabilizamos por:
-
Mau uso dos produtos após a entrega;
-
Danos decorrentes de uso indevido ou negligente;
-
Informações incorretas fornecidas pelo cliente no ato da compra.
9. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
A Slow Office respeita sua privacidade e cumpre integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Todas as informações fornecidas são utilizadas apenas para processamento de pedidos e comunicação com o cliente.
Nosso site utiliza certificado SSL e protocolos de segurança atualizados para proteger seus dados.
Saiba mais acessando nossa Política de Privacidade.
10. COMUNICAÇÕES
Ao se cadastrar no site, o cliente autoriza o recebimento de comunicações por e-mail, WhatsApp ou SMS referentes a pedidos, promoções e atualizações.
Caso deseje cancelar o recebimento, poderá fazê-lo a qualquer momento por meio dos canais oficiais de contato.
11. ALTERAÇÕES DOS TERMOS
A Slow Office poderá atualizar este Termo de Serviço periodicamente para refletir mudanças em nossas operações, legislação ou políticas internas.
A versão mais recente estará sempre disponível em www.slowoffice.com.br/policies/terms-of-service.
O uso contínuo do site após alterações implica a aceitação dos novos termos.
12. CONTATO
Dúvidas, solicitações ou reclamações podem ser direcionadas para:
📧 contato@slowoffice.com.br
📱 (32) 99834-0370
🏠 Rua Cônego Abreu e Silva, nº 37, Loja 3 e 4 – Ubá, MG
13. LEGISLAÇÃO E FORO
Este Termo é regido pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da comarca de Ubá – MG para resolver quaisquer litígios relacionados a este documento.